Termenii eficacitate și eficiență, deseori folosiți indiscutabil ca sinonime, reflectă de fapt două concepte distincte.
Să facem ceva clar despre asta.
Eficacitatea indică capacitatea de a atinge obiectivul stabilit, în timp ce eficiența evaluează abilitatea de a face acest lucru utilizând resursele esențiale minime.
Eficiența și eficiența sunt concepte foarte importante în lumea muncii și, în general, în planificarea și controlul oricărei activități.
Dacă doi sportivi urmăresc să ruleze cele 100 de metri în mai puțin de 10 secunde și reușesc în intenția lor, ambele sunt eficiente; între cele două va fi mai eficient ce va fi realizat cu minimul de cheltuieli (timpul dedicat instruirii și costurile materialelor tehnice, antrenorului, nutriționistului, suplimentelor etc.).
Conceptul de eficacitate și eficiență este de asemenea exprimat în imaginea de mai jos, unde cercul indică punctul de plecare și punctul de plecare starle, în timp ce linia de conjuncție dintre cele două simboluri reprezintă setul de acțiuni întreprinse pentru atingerea obiectivului (linia de sosire sau punctul de sosire). În primul caz, se observă o tortuozitate deosebită a acțiunii, care reflectă o cheltuială de resurse uriașe pentru a trece linia de sosire; ca urmare, acțiunea este eficientă, dar nu deloc eficientă. În cel de-al doilea caz, în schimb, obiectivul este centrat pe utilizarea minimă a energiei: acțiunea întreprinsă pentru atingerea țintei este, prin urmare, deosebit de eficientă.
Suntem foarte eficienți și foarte eficienți când ajungem la maxim prin cheltuielile minime.
